FAQs
Questões mais frequentes
A subscrição das atividades regulares é feita através da plataforma dancenter.dancemanager.pt através da qual o aluno pode efetuar a sua subscrição através de cartão débito/crédito, assim como através do IBAN (SEPA). Caso tenha dúvidas contacte-nos via whatsapp através do número 919104293.
Para começar a dançar, o primeiro requisito é a vontade de aprender e de passar pelo processo de desenvolvimento das capacidades motoras e sociais inerentes ao estilo de dança que queremos aprender. Independentemente da idade, qualquer pessoa pode aprender, desde o Ballet às Danças Sociais. Recomendamos que venha experimentar várias modalidades para que a decisão seja mais esclarecida.
As atividades regulares têm um calendário semelhante ao do ano letivo escolar, começando em inícios de Setembro e terminando em finais de Julho. Fazemos paragens letivas nas Férias de Natal, 2ªf e 3ªf de Carnaval, Páscoa, assim como nos feriados nacionais e municipal.
A DCTR promove pelo menos 2 espetáculos anuais, um em Janeiro e outro em Junho/Julho. Todos os alunos estão convidados a participar, desde que estejam preparados e que sintam vontade de participar. Haverá pontualmente outros espetáculos não previstos, sejam eles apresentações em eventos, festas ou competições, a serem divulgados atempadamente.
São aceites os seguintes métodos de pagamento:
- débito direto, cartão de débito ou crédito para pagamentos recorrentes (subscrições)
- referência MB, MB WAY e cartão de débito ou crédito para pagamentos pontuais (eventos ou produtos)
- wallet – carregamento de conta de cliente para usar em todos os produtos/atividades, sejam recorrentes ou pontuais. Com a wallet podes verificar o teu saldo, adicionar fundos ou transferir fundos para outro membro, assim como fazer compras sem teres de usar dinheiro físico. Faz um carregamento clicando no botão “Adicionar Fundos”, ou fisicamente na secretaria. os carregamentos feitos na wallet não tem data de expiração.
A DCTR é uma Associação Cultural que desenvolve, a um custo reduzido, atividades para os seus associados. O pagamento inicial reflete o compromisso que tanto os associados quanto a Associação se comprometem a ter para que as atividades realmente aconteçam e possamos garantir desta forma, tanto a facilitadores/professores quanto alunos, que estas se mantêm durante todo o ano letivo.
Queremos melhorar. Ajude-nos pf a perceber como. Fica convidado/a a experimentar outra(s) modalidade(s). Veja os horários no website ou contacte-nos via whatsapp através do 919 104 293.
Caso os horários tenham mudado pf consulte a front office para lhe enviarmos todas as possibilidades que temos para si. Relembramos que tem a possibilidade de fazer aulas particulares no horário que lhe der mais jeito. Contacte-nos pelo whatsapp através do 919 104 293.
Queremos ajudar a encontrar um horário possível para si. Pf deixe-nos informação mais detalhada sobre os seus turnos e durante quanto tempo se mantêm. Relembramos que tem a possibilidade de fazer aulas particulares ou aulas avulso no horário que lhe der mais jeito. Para mais informações, aceda a https://dancenter.pt/produto/aulas-particulares/ e https://dancenter.pt/produto/praticas-artisticas-aulas-avulso/ .
Queremos que a dança esteja disponível para todos os que querem aprender. Indique pf quais os horários escolares do seu filho e estudaremos as várias possibilidades, entre as quais a de lhe propor transporte. Gostaria de levar a atividade para a escola que o seu filho frequenta? Contacte-nos via whatsapp através do número 919104293.
Entendemos que a motivação das crianças oscila durante o ano, refletindo o seu maior entusiasmo por coisas novas. Queremos ajudar no processo de crescimento da criança, nomeadamente levando-a a perceber que o processo de aprendizagem é lento e nos ajuda a desenvolver a persistência, resiliência e sermos mais comprometidos com as decisões que tomamos.
Indique pf qual/quais as modalidades que gostaria de experimentar e ajudá-lo-emos nessa transição. Contacte-nos via whatsapp através do número 919104293 ou aceda a mais informações aqui https://dancenter.pt/shop/
A nossa aprendizagem é feita através de 3 fases: Observação, Imitação e Repetição. Quanto mais puder praticar, melhor será o desenvolvimento e refinamento das técnicas e movimentos aprendidos durante as aulas. Recomendamos sempre que faça da prática um hábito saudável de aprendizagem.
Sim, desenvolvemos atividades de movimento para pessoas com diferentes tipos e graus de condicionamento psicomotor. Para mais informações pf contacte-nos via whatsapp através do número 919104293.
Temos aulas de dança para todas as idades e todos os níveis de desenvolvimento.
Aprender a dançar é um processo para toda a vida. Acreditamos que podemos sempre melhorar, evoluir e aperfeiçoar. Tudo depende das suas expectativas sobre si próprio.
Garantimos a tua satisfação. Faz a tua inscrição nas nossas atividades. Caso no fim do 1º mês não te sintas satisfeito, devolvemos o teu dinheiro. Contacta-nos através do mail frontoffice@dctr.pt .
Estamos disponíveis para agendar consigo um dia e hora para o ajudarmos no processo de inscrição. Poderemos fazê-lo pessoalmente ou via online. Pf contacte-nos via whatsapp através do número 919104293.
O modelo híbrido passa por conciliar o conceito de atividade presencial com o de aprendizagem online. Fazemos registos das nossas atividades, publicando-os na plataforma dancenter.dancemanager.pt no turma respetiva. Isto contribui para que o aluno possa aceder aos conteúdos de aula sempre que quiser. Desta forma, mesmo que o aluno precise de faltar às aulas presenciais, este poderá continuar a acompanhá-las online. Pretendemos que a plataforma online seja um facilitador e potenciador da prática artística, garantindo assim mais qualidade no processo de aprendizagem.
As atividades da DCTR, pela própria natureza humanista e inovadora da Associação, têm lugar em várias instituições e cidades, em conformidade com as parcerias e projetos estabelecidos.
A DCTR está sediada em Aveiro, mais concretamente na Rua da Aviação Naval, nº 47 3810-056 Aveiro.
O ano letivo termina no fim do mês de Julho. Durante o mês de Agosto apenas é cobrado o valor da mensalidade no caso das modalidades que decorrem durante esse mês. Caso a modalidade não decorra durante o mês de Agosto, haverá lugar ao pagamento da renovação da matrícula para todos os alunos que mantiverem a sua subscrição ativa.
A renovação é um compromisso que a DCTR e os seus associados e alunos assumem na transição de um ano letivo para o outro, que implica o pagamento do valor de 10€ durante o mês de Agosto. Este compromisso permite-nos garantir ao aluno, a continuidade da atividade que este vinha a frequentar no ano letivo anterior e aos professores/instrutores/facilitadores, a continuidade do seu horário de trabalho logo a partir do início do mês de Setembro. No caso dos projetos comparticipados por outras entidades, a renovação de matrícula não é aplicada.
Todos as pessoas que participam em atividades devem ter um seguro, sendo que recomendamos que o façam connosco, pois o nosso seguro serve esse propósito. No entanto, se já tiver outro seguro e se quiser responsabilizar por eventuais situações que venham a ocorrer antes, durante ou após as atividades, pode fazê-lo assinando o termo de responsabilidade que se encontra disponível no ato de inscrição.
O canal preferencial de comunicação é o whatsapp, através do número 919104293. Disponibilizamos também outros canais online, desde website, google my business, facebook, instagram e mail. Pode também entrar em contacto telefónico connosco, sendo que temos o atendimento telefónico limitado aos horários anunciados no website. Fazemos atendimento presencial nos horários de abertura ou sob agendamento.
As nossas atividades estão organizadas para funcionarem em média, 4 semanas por mês. Haverá meses em que, por motivos de férias letivas ou feriados nacionais, não estão garantidas as 4 semanas de funcionamento. Haverá, no entanto, meses de 5 semanas, que irão equilibrar esta situação, não havendo portanto lugar a qualquer compensação durante estes meses.
Os associados da DCTR – Associação Cultural, têm condições mais favoráveis no acesso às atividades desenvolvidas pela Associação, com preços mais baixos, descontos maiores e um tratamento diferenciado.
Por norma todas as atividades que promovemos geram o número de inscritos suficiente para que a turma/evento se mantenha em funcionamento. Caso, por algum motivos, isto não aconteça, tem a possibilidade de mudar de turma ou pedir a devolução dos montantes pagos.
A DCTR é uma Associação Cultural que prossegue a finalidade de facilitar e democratizar o acesso de todos à formação e prática artísticas. Trabalhamos para os nossos Associados e para comunidades de pessoas desfavorecidas ou com menos oportunidades, através de protocolos e parcerias com entidades públicas e privadas.
A Direção reserva-se, de acordo com os Estatutos, o direito de admitir novos sócios. As propostas de novos sócios deverão ser avaliadas pela Direção, sendo que estes deverão fazer o seu registo online na plataforma dancenter.dancemanager.pt e proceder à compra do produto Quota de Sócio. A admissão como associado pressupõe por parte do proponente a aceitação e o cumprimento integral de todas as condições, regulamentos, normas e valores. Efetuada a Adesão, e sendo esta aceite pela Direção, o associado será admitido como sócio da DCTR – Associação Cultural, beneficiando de todas as regalias; No ato da Adesão, os candidatos obrigam-se ao pagamento da Quota Anual de Sócio, com o valor unitário de 12€ para sócios individuais e instituições sem fins lucrativos. A Quota tem a validade de 12 meses desde a data da sua compra e é renovada automaticamente de o associado estar inscrito em qualquer atividade. O cancelamento da mesma deve de ser feito através da plataforma dancenter.dancemanager.pt até 10 dias antes da sua renovação.
Se se identifica com as nossas causas e propósitos, torne-se sócio e participe ativamente na vida da Associação, independentemente de estar ou não inscrito nas atividades. Caso decida inscrever-se em atividades, no acto de inscrição nas atividades, a pessoa pode optar por tornar-se sócio ou não sócio. Uma vez que um dos propósitos da Associação é desenvolver atividades para os seus associados, para os não associados os valores praticados sofrem um agravamento de até 50%. No caso das atividades que são realizadas em parceria com outras instituições, poderá não ser feita a distinção entre sócio e não sócio.
Os sócios pagam:
● jóia de inscrição no valor de 15€
● quota de sócio no valor de 12€/ano
● valor da subscrição da atividade mensal reduzido
● renovação da subscrição em agosto no valor de 10€
● seguro (opcional)
Os não sócios pagam:
● jóia de inscrição no valor de 25€
● valor da subscrição da atividade mensal com agravamento até 50%
● renovação da subscrição em agosto no valor de 15€
● seguro (opcional)
Todos os meses irá receber via mail o recibo de pagamento. Poderá também consultá-lo na área pessoal na plataforma dancenter.dancemanager.pt
Os alunos deverão cooperar no sentido de permitirem que todos os inscritos possam participar ativamente ainda que, em determinada altura, em atividades a par, por desequilíbrio de pares, seja necessário aguardar alguns momentos sem dançar. O professor poderá também convidar o aluno a alternar o papel entre líder e follower, contribuindo para que este participe mais ativamente na dinâmica da aula.
As atividades respeitam o calendário escolar, iniciando-se em Setembro e terminando em Julho. Nos períodos de férias escolares de Natal, Carnaval e Páscoa, as atividades encontram-se encerradas, assim como na segunda-feira de Páscoa, feriados nacionais e municipais.
Fazemos captação parcial ou total das atividades para que os nossos alunos possam fazer a sua visualização através da plataforma, contribuindo desta forma para um modelo de ensino mais atual e eficaz. Para submeter o ato de inscrição o praticante declara tomar conhecimento e autoriza a captação de imagem durante as atividades da Associação, para uso interno, divulgação e publicidade de atividades da própria Associação.
Os deveres dos Associados são:
- Honrar a Associação e defender o seu bom nome e prestígio;
- Cumprir as disposições estatutárias e regulamentares, acatando as deliberações dos órgãos sociais e as decisões dos dirigentes;
- Pagar as quotas ou outras contribuições que lhe sejam exigidas nos termos estatutários e regulamentares;
- Zelar pela coesão interna da coletividade;
- Representar oficialmente a Associação quando lhe for solicitado, atuando em harmonia com as instruções recebidas dos respetivos órgãos sociais;
- Responsabilizar-se pelos prejuízos que possa causar nos bens patrimoniais da Associação.
- Manter atualizada a sua Ficha de Associado devendo alterar na plataforma online, com a maior brevidade possível, quaisquer alterações de morada, telefone, endereço eletrónico (mail) ou outros meios de contacto que tenham fornecido aquando a sua Adesão.
Para proceder ao cancelamento da sua subscrição deverá fazer login na sua conta na plataforma dancenter.dancemanager.pt e aceder ao seu Perfil/Pagamentos/Subscrições. Clique na subscrição que tem ativa e clique em Cancelar. O processamento do cancelamento demora alguns dias, pelo que todos os cancelamentos devem ser feitos até ao dia 20 de cada mês para evitar a cobrança automática do mês seguinte.
As inscrições nos eventos não pressupõem cancelamento pela parte do aluno, pelo que poderemos facilitar a transmissão da compra a outra pessoa. Neste sentido, o aluno deverá indicar o nome da pessoa a quem transmitiu o passe de acesso ao evento.
Os pedidos de cancelamento devem ser feitos no sistema até ao dia 20 de cada mês, e o cancelamento começa no dia 1 do mês seguinte ao pedido de cancelamento. Os cancelamentos efetuados após o dia 20 poderão não ser processados a tempo pelo sistema, pelo que poderá ser feita a cobrança automática da subscrição, entrando o cancelamento em vigor apenas no dia 1 do mês a seguir. Por exemplo, se o aluno fizer o cancelamento a 25 de Janeiro, o mês de Fevereiro será cobrado e o cancelamento entra em vigor apenas a 1 de Março. No ato de cancelamento, deverá indicar o que pretende cancelar, sendo que cada produto tem uma subscrição autónoma. O cancelamento é válido assim que o sistema, respeitando os prazos de cancelamento acima indicados, processar a subscrição como cancelada. O procedimento está automatizado, pelo que o aluno não deverá fazer mais nada. Caso o aluno cancele diretamente no banco, o sistema cobrará uma taxa de 8€, pelo que esta será imputada ao aluno.
Poderá pedir a suspensão nas seguintes situações:
● incapacidade temporária para a prática de atividade física, por um período superior a 30 dias, devidamente fundamentada;
● desemprego involuntário até 3 meses;
● paternidade/maternidade até 6 meses.
Poderá solicitar a suspensão de acordo com a fundamentação apresentada por escrito para o mail frontoffice@dctr.pt .
A suspensão atribui uma isenção de 70% no valor mensal da atividade. Passado o prazo máximo da suspensão, o valor das atividades voltará a ser cobrado na totalidade. A suspensão das atividades não implica a suspensão da qualidade de sócio.
O acesso à plataforma dancenter.dancemanager.pt mantém-se sempre ativo, independemente de ter uma subscrição ativa. No ato de cancelamento de uma atividade o aluno perde o acesso a essa turma, assim como aos registos efetuados e lá publicados, na secção Aulas.
Constituem receitas da associação, entre outros, designadamente:
- Quota Anual de Sócio, a ser paga no início de cada ano civil;
- Quota Anual de Sócio Família, a ser paga no início de cada ano civil;
- Jóia de Inscrição;
- Renovação da matrícula, paga em Agosto;
- Os rendimentos dos bens próprios da Associação e as receitas das atividades sociais e artísticas;
- As liberalidades aceites pela associação;
- Os subsídios e donativos que lhe sejam atribuídos.
No fim de cada ano letivo são arquivadas as turmas e criadas novas, pelo que os conteúdos do ano anterior deixam de estar disponíveis.
Caso sinta que quer mudar de turma, deve em primeiro abordar o professor da turma que frequenta. Ele/a aconselhá-lo-á dos passos a seguir. As turmas estão organizadas por níveis e, cumprindo o nível que frequenta, automaticamente transita para o nível seguinte. Caso sinta que a solução apontada não vai no sentido que pretende, pf consulte os nossos packs de aulas particulares. São a melhor solução para os alunos que querem evoluir mais rápido.
Privilegiamos o atendimento online, pelo que nos pode contactar via whatsapp através do número 919104293. Caso pretenda um atendimento presencial, pf verifique os horários de abertura e contacte-nos para agendar.
Há modalidades, como o Ballet Clássico, que, pela sua especificidade exigem a utilização permanente de uniforme em aula. Aconselhamos todos os alunos a usarem os materiais que disponibilizamos para a frequência das aulas, desde uniformes a t-shirts, sapatos específicos, etc. Mais informação diretamente com o professor da modalidade.
A oferta de modalidades varia anualmente, pelo que recomendamos o acompanhamento das atualizações do website www.dancenter.pt e da plataforma dancenter.dancemanager.pt
A Dancenter é uma plataforma de dança que acredita no trabalho colaborativo. Disponibiliza os seus recursos para ajudar professores de dança, ginástica, teatro, entre outros, a desenvolverem as suas modalidades com todo o apoio de que necessitam para que tenham um elevado grau de sucesso.
O projeto TRanÇa – TRC na Dança, é um projeto de cariz formativo e social, que decorre ininterruptamente desde 2009 no Teatro Ribeiro Conceição, em Lamego, enquanto uma resposta do Serviço Educativo. Com Direção Artística de André Marques e produzido pela DCTR, este projeto funciona com vários grupos em processos criativos autónomos, estando organizado por anos letivos.
Recomendamos que seja feito o acompanhamento online das atividades na plataforma dancemanager. A ausência pontual ou prolongada do aluno é da sua responsabilidade e não pressupõe o não pagamento das atividades, a redução do seu valor, a sua devolução ou qualquer tipo de compensação. A DCTR não procederá à devolução de qualquer montante previamente liquidado, salvo os casos de força maior enunciados e desde que devidamente fundamentados:
a. Doença incapacitante, em termos definitivos, para a prática de atividade física;
b. Situação de desemprego involuntário, por um período superior a 3 meses.
Os atos de cancelamento devem cumprir as mesmas regras que os de inscrição. As subscrições que vierem canceladas ou devolvidas diretamente pelo banco têm o custo unitário de taxa de disputa de 8€ para a DCTR, pelo que solicitamos a todos que, caso pretendam efetuar o cancelamento, o façam unicamente através da plataforma dancenter.dancemanager.pt , evitando desta forma despesas desnecessárias. Todas as despesas inerentes ao incumprimento desta diretiva, constante no Regulamento, serão suportadas pelo subscritor. Considera-se em incumprimento quem não tiver as quotas em dia ou as atividades liquidadas até ao dia 8 de cada mês. Será efetuado um contacto via telefone e e-mail solicitando a regularização dessa situação e o pagamento das despesas respeitantes.
Todos os alunos têm desconto de 10% na 2ª modalidade e 15% na 3ª modalidade, sobre os preços em vigor. Se, por algum motivo, a plataforma não atribuir automaticamente esse desconto, envie-nos uma mensagem para o Front Office da plataforma dancenter.dancemanager.pt e faremos o acerto manualmente. Nos projetos comparticipados, a política de descontos não se aplica.
Temos a Quota Anual de Sócio Família, que prevê desconto para vários elementos da mesma família na Quota de Sócio. Para além disso poderá haver o desconto para elementos da mesma família em alguns eventos que prevejam a inscrição de vários elementos da mesma família. Os descontos que mais praticamos atualmente são de quantidade/pessoa.
A DCTR procederá à devolução da totalidade do valor pago em eventos que, por falta de inscritos, não se venham a realizar .
As devoluções são efetuadas via wallet e carregadas diretamente na conta do cliente.
A suspensão garante ao aluno a sua vaga na atividade que estiver a praticar. O cancelamento indica uma cessação definitiva da prática da atividade, obrigado ao pagamento de nova Jóia de Inscrição quando regressar às atividades. A vantagem de se proceder à suspensão prende-se com a garantia de poder voltar para a mesma turma e no mesmo horário, sem custo acrescido de reinscrição.
Contacte-nos presencialmente ou via telefone para 919104293 ou 234 090 331.A Wallet é uma nova funcionalidade que lhe permite carregar um saldo diretamente na plataforma e ir usando esse saldo à medida das suas necessidades. Pode usar em todos os produtos/atividades, sejam recorrentes ou pontuais.
Com a wallet é possível verificar o saldo atual, adicionar fundos ou transferir fundos para outro membro, assim como fazer compras sem usar dinheiro físico. É possível fazer um carregamento clicando no botão “Adicionar Fundos”, ou fisicamente, na secretaria. Os carregamentos feitos na wallet não têm data de expiração.